Robotten kører fast
Hvis den stopper samme sted, handler det ofte om underlag, hældning, hjul, kanter eller passager.
Fejlfinding
Fejlfinding på robotplæneklipper
Når robotten stopper, mister signal eller ikke klipper som den skal, hjælper vi med at finde den reelle årsag i stedet for kun at nulstille appen.
✓ Driftstop✓ RTK og kabel✓ Opsætning og software
Problemer
Fejl vi ofte ser
Fejlfinding dækker mange forskellige problemer. Kører robotten fast, dækker den dårligt, mister den signal eller vil den ikke starte, kan du gå videre til den side, der passer bedst til symptomet.
Robotten dækker dårligt
Hvis den springer områder over, kigger vi på zoner, startpunkter, passager, signal og klippeplan.
Signal, app og software
RTK, GPS, WiFi, app-forbindelse, fejlkoder og opdateringer kan give uventet drift.
Hjemkørsel og ladning
Hvis robotten ikke finder hjem, kan årsagen være ladestation, guidekabel, kort, signal eller en svær passage.
Behov
Hvilket problem passer bedst?
Den vil ikke starte
Det kan være batteri, ladestation, app, sikkerhed, software eller fejl i opsætningen.
Den mister signal
RTK, GPS, WiFi og app-forbindelse kan drille forskelligt. Hvis signalet falder ud samme sted, bør base, træer, bygninger og kort tjekkes.
Den finder ikke hjem
Ladestation, guidekabel, afgrænsning, kort eller startpunkter kan sende robotten forkert eller få den til at stoppe før opladning.
Den viser fejlkode
Send gerne fejlkoden sammen med mærke og model, så vi kan vurdere om det ligner opsætning, software eller mekanik.
Proces
Sådan arbejder vi med fejlfinding
1. Fejlbillede
Du beskriver symptomer, model og hvornår fejlen opstår.
2. Gennemgang
Vi kontrollerer robot, ladestation, signal, kabel/RTK, zoner og det sted hvor fejlen opstår.
3. Løsning
Vi retter fejlen, justerer opsætningen eller anbefaler næste konkrete skridt. Ved servicebesøg er det en fordel, at robot og ladestation er tilgængelige.
Tryghed
Hvorfor vælge hjælp til fejlfinding
Du slipper for tilfældige forsøg
Vi starter med symptomet, modellen og stedet i haven, før der ændres på indstillinger eller dele.
Både RTK og kanttråd
Fejlen kan ligge i robotten, signalet, kabelsamlinger, ladestation eller kort/zonesætning.
Du får en konkret forklaring
Vi fortæller hvad problemet sandsynligvis skyldes, og hvad næste skridt er.
Spørgsmål
Spørgsmål om fejlfinding
Kan I finde kabelbrud?
Vi kan hjælpe med at vurdere kabel- og afgrænsningsproblemer og rådgive om næste skridt.
Hvad skal jeg sende før et besøg?
Send gerne mærke, model, fejlkode, billeder og en kort beskrivelse af hvornår fejlen opstår.
Er fejlfinding fast pris?
Fejlfinding vurderes konkret, fordi tidsforbruget afhænger af symptomer og installation.
Hvad gør jeg hvis robotten ikke finder hjem?
Notér hvor den stopper, og send gerne billeder af ladestation, passage og robotmodel.
Hvad gør jeg hvis robotten mister signal?
Notér om det sker samme sted, og send model, fejlkode og billeder af base eller område.
Har robotten en fejl du ikke kan komme videre med?
Skriv hvad der sker, hvilken model du har, og hvor i haven problemet opstår.