Fejlfinding på stedet
Vi ser på symptomer, fejlkoder, signal, kabel, RTK, ladning og robotten selv.
Servicebesøg
Servicebesøg til robotplæneklipper
Hvis robotten stopper, klipper skævt eller driller i haven, er et servicebesøg ofte den hurtigste vej til at finde problemet og få den justeret rigtigt.
✓ Hjælp hjemme hos dig✓ Fejl fundet i haven✓ Svar typisk indenfor 24 timer
Service
Hvad et servicebesøg kan bruges til
Et servicebesøg er relevant, når robotten kræver konkret vurdering i haven, ved ladestationen eller i den opsætning, den kører med.
Justering i haven
Zoner, startpunkter, klippeplan, passager og ladestation kan ofte forbedres, når man ser problemet i drift.
Vedligehold
Rengøring, knive og kontrol kan klares efter aftale.
Rådgivning
Hvis robotten ikke passer godt til haven, hjælper vi med realistiske næste skridt.
Vælg næste skridt
Behov
Et servicebesøg er typisk relevant når...
Robotten stopper igen og igen
Gentagne stop kræver typisk en fysisk gennemgang af robot, have og opsætning.
Plænen klippes ujævnt
Dårlig dækning kan skyldes opsætning, passager, klippeplan, RTK-base eller ladestation.
Du har overtaget en installation
Hvis du har købt hus eller brugt robot, kan en gennemgang spare meget tid og gøre opsætningen forståelig.
RTK, kabel eller ladestation virker ustabilt
Problemer med signal, guidekabel, afgrænsning eller hjemkørsel vurderes bedst i haven.
Du bor uden for Midtjylland
Vi vurderer opgaver i resten af Jylland og på Fyn ud fra postnummer, afstand og opgavens type.
Proces
Sådan booker du hjælp
1. Send en besked
Beskriv robotmærke, model, problem, postnummer og gerne hvornår problemet opstår.
2. Vi vælger den rigtige hjælp
Ud fra model, problem og postnummer kan vi sige, om det ligner servicebesøg, justering, fejlfinding eller ny installation.
3. Vi kommer ud eller aftaler løsning
Hvis et besøg er næste skridt, aftaler vi tidspunkt, omfang og hvad du skal have klar. Ved almindelige henvendelser forsøger vi at svare indenfor 24 timer.
Tryghed
Derfor vælger kunder servicebesøg
Vi ser problemet i haven
Robotten vurderes ved ladestation, passager, signal og de områder hvor den faktisk driller.
Hurtigere end mail alene
Mange stop, dækning- og signalproblemer bliver lettere at forstå, når man ser dem på stedet.
Du får næste skridt
Vi forklarer hvad der er galt, hvad der er gjort, og hvad du selv skal holde øje med bagefter.
Spørgsmål
Spørgsmål om servicebesøg
Hvilke områder kører I i?
Vi hjælper især i Midtjylland, men kan også hjælpe bredere i Jylland og på Fyn efter aftale.
Kan jeg få fast pris?
Nogle serviceopgaver kan aftales fast, mens fejlfinding afhænger af problemets karakter.
Skal robotten være hjemme?
Ved dækning, signal og ladestation er det bedst at se robotten i haven.
Hvad skal jeg have klar?
Sørg gerne for adgang til robot, ladestation, app og det område i haven hvor problemet typisk opstår.
Book et servicebesøg hjemme hos dig
Skriv hvad der driller, så vender vi tilbage med et konkret næste skridt.